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運送政策

1. 資料及圖片只供參考,一切以實物為準。

2. 訂單一經確認後,不能更改或取消

3. 送貨方式 (香港)
a) 貨品由順豐速運速遞配送至客戶訂單指定的本地送貨地址(住宅或辦公室)順便智能櫃自取地點。
b) 下單成功及完成付款後,系統將根據你所選擇自取地點及付款時間,一般將於7個工作天內付運。送件時間以工作天 (星期一至五) 來計算,星期六、日及公眾假期不包括在內。
•每天晚上10點前下單成功及完成付款之訂單最快於翌日工作天 (星期一至五) 發貨** (晚上10點後之訂單將順延一個工作天發貨)
**實際發貨情況視乎貨品存貨而定,請留意電郵通知
c) 客戶必須於下單時填寫有效的手提電話號碼,以便接收取件通知短訊或電話通知,幫助順利送件或取件。
d) 在訂單確認期間,選擇相關配送服務後,系統會提示你可供選擇的送貨方式及相關配送收費標準(如適用)。
e) 客戶有責任接收或提取貨品。限期內沒有提取所下單購買的產品會退回本公司。這種情況下我們將收取港幣80.00作為第二次運費,但不影響你購買的訂單。
f) 如客戶選擇訂單退款,我們將收取港幣80.0作為運費。
•配送人員僅提供送件服務,若您對收到的產品有任何問題,請直接與Zegcom IM Ltd客戶服務員聯絡。

順便智能櫃自取
•訂單送達指定順便智能櫃後,順豐速運會以短訊向您傳送取件碼。請於收到短訊後48小時內,前往該智能櫃輸入密碼以提取貨品。
取件步驟:
1. 在主畫面選擇「取件」。
2. 輸入 6 位數字取件碼, 然後按「取件」。
3. 智能櫃門會自動打開, 您便可領取包裹。
4. 關上櫃門後, 主畫面會顯示「取件成功」。

如於一星期內未能收取短訊或欲跟進運單狀況,請到順豐網站輸入單號進行查詢(http://bit.ly/1hBLhb0) 或致電順豐客服熱線2730 0273 (接通後按1及7) (只適用於順豐站/速運服務中心/智能櫃自取);或致電「順豐到+」客服熱線2121 2211 (接通後按2及1) (只適用於「順豐到+」,「順豐到+」暫不支援網上單號查詢)。

4.  送貨方式(香港以外地區)

在從 zimfinity.com 下訂單時,您有責任確保商品能合法進口至目的地。
國際運輸的收件人可能需支付由目的地國家的海關徵收的進口稅、關稅及費用(以下稱為「進口費用」)。
進口費用會因目的地國家的海關規定而有所不同。影響進口費用計算的因素包括但不限於:

各國的海關政策差異很大,有些國家對低於最低價值的貨物不徵收進口費用。若需更多資訊,請聯絡目的地國家的海關辦公室。
進口規定
收件人為登記的進口商,須遵守所有目的地的法律及規定。海關延誤可能影響原定的送達時間。
注意:某些國家或地區的海關要求登記的進口商提供特定形式的身份證明才能放行貨物。您可能需要提供身份證號碼或政府頒發的身份證副本。

Zimfinity.com 網購平台由ZEGCOM IM LIMITED 管理及經營。 

ZEGCOM IM LIMITED有權更改使用條款及細則,將不會另行通知,如有任何爭議,本公司保留最終之決定權。